Customer Service Representative

الوصف الوظيفي

Respond to patient inquiries by phone and digital channels, assist with appointment bookings, coordinate with healthcare providers, and follow up on patient requests. The work is on-site in Baghdad.

الإعلان الأصلي

📢 فرصة عمل | Healthcare Customer Service Representative تعلن شركة عافية للرعاية الصحية (AFEA Healthcare) عن توفر فرصة عمل للانضمام إلى فريق خدمة الزبائن في بغداد. المؤهلات المطلوبة: • حاصل على شهادة البكالوريوس أو الدبلوم في أحد الاختصاصات التالية: • التمريض (Nursing) • التحليلات المرضية (Medical Laboratory Techniques) • امتلاك مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع المرضى ومقدمي الخدمات الصحية. • إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة الإلكترونية. • القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل. • يُفضّل امتلاك خبرة سابقة في خدمة الزبائن أو القطاع الصحي. المهام الوظيفية: • استقبال استفسارات المرضى والرد عليها عبر الهاتف والقنوات الرقمية. • مساعدة المستخدمين في حجز المواعيد الطبية والاستفادة من خدمات عافية. • التنسيق مع الأطباء والعيادات ومقدمي الخدمات الصحية. • متابعة طلبات المرضى وضمان تقديم تجربة خدمة متميزة. . الدوام يكون حضوري داخل مقر الشركه 📍 موقع العمل: بغداد – الحارثية 📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية على الرقم (07877711178)

معروض كما نشرته قناة المصدر. نحن نترجمه وننظّمه أعلاه.

المهارات