Dream IT · السليمانية · دوام كامل
22 آذار 2026
Customer Support Specialist needed at Dream IT in Sulaymaniyah. The role involves responding promptly to customer inquiries, guiding users on ERP systems, solving simple technical issues, and providing training to improve customer understanding. Collaboration with the technical team and reporting customer issues are key responsibilities. Candidates should have a relevant bachelor’s degree, strong communication skills in Kurdish, and preferably knowledge of Arabic or English. Previous experience in customer support or software training, and familiarity with ERP systems are a plus.
دەرفەتی کار: فەرمانبەری پشتگیری کڕیار (Customer Support Specialist) شوێنی کار: سلێمانی جۆری کار: کاتی تەواو (Full Time) ناوی کۆمپانیا: کۆمپانیای دریم ئایتی بەش: سۆفتوێر دەربارەی کۆمپانیا: کۆمپانیای دریم ئایتی کۆمپانیایەکی پێشکەوتووە لە بواری تەکنەلۆژیای زانیاری و پەیوەندییەکان(ICT) کار دەکات، ئامانجی سەرەکی ئێمە پێشکەشکردنی چارەسەرە تکنەلۆجیاییەکانە کە یارمەتی دامەزراوەکان دەدەن بۆ بەهێزکردنی کارایی و باشترکردنی بەڕێوەبردنیان. لە پێناو فراوانبوونی تیمی کارەکەماندا، داوای کەسێکی شایستە دەکەین بۆ پۆستی فەرمانبەری پشتگیری کڕیار. ئەرک و بەرپرسیارێتییەکان کەسی هەڵبژێردراو دەبێت ئەم ئەرکانە جێبەجێ بکات: -وەڵامدانەوەی پرسیار و داواکارییەکانی کڕیاران بە شێوەیەکی پیشەیی و خێرا. -ڕێنمایی و فێرکردنی بەکارهێنەران سەبارەت بە چۆنیەتی بەکارهێنانی سیستەمی ERP. -چارەسەرکردنی کێشە تەکنیکییە سادەکان کە بەکارهێنەران ڕووبەڕوویان دەبنەوە. -ڕێکخستن و پێشکەشکردنی کۆرس و ڕاهێنان بۆ کڕیاران بۆ باشتر ناساندنی سیستەمەکە. -هەماهەنگی کردن لەگەڵ تیمی تەکنیکی بۆ چارەسەرکردنی کێشە پێشکەوتووەکان. -نووسینی ڕاپۆرت و تۆمارکردنی کێشە و داواکارییەکانی کڕیاران بۆ باشترکردنی خزمەتگوزارییەکان. مەرج و پێداویستییەکان کاندید پێویستە ئەم تایبەتمەندییانەی هەبێت: -بڕوانامەی بەکالۆریۆس لە یەکێک لە بوارەکان: -زانستی کۆمپیوتەر -سیستەمی زانیاری (Information Systems) -بەڕێوەبردنی کاروبار -یان بوارێکی پەیوەندیدار -توانای پەیوەندی و گفتوگۆی باش لەگەڵ کڕیاران. -توانای ڕوونکردنەوە و فێرکردنی زانیاری تەکنیکی بە شێوەیەکی ئاسان. -ناسینی بنەڕەتی لە سیستەمەکانی کۆمپیوتەر و سۆفتوێر. -توانای کارکردن لە ژینگەیەکی تیمی و کاتێکی پڕکار. -زانینی زمانی کوردی بە شێوەیەکی تەواو و باش، و باشترە ئەگەر توانای زمانی عەرەبی یان ئینگلیزی هەبێت. باشتر دەبێت ئەگەر ئەزموونی پێشوو لە بواری Customer Support یان Software Training هەبێت. تێگەیشتنێکی باش لە سیستەمەکانی ERP یان سیستەمەکانی بەڕێوەبردنی کاروبار هەبێت. سوود و هەلی پێشکەوتن: -ژینگەیەکی کارکردنی پیشەیی و هاوکاری. -هەلی فێربوون و گەشەپێدانی پیشەیی. -دەرفەتی بەشداری لە پڕۆژە تکنەلۆجیاییە پێشکەوتووەکان. -مووچەیەکی گونجاو لەگەڵ سیستەمی پاداشت. تکایە CV ـەکەت بنێرە بۆ [email protected] و لە ناونیشانی بابەتی نامەکەدا بنووسە(Customer Support Specialist) #All_Kurdistan_Jobs
معروض كما نشرته قناة المصدر. نحن نترجمه وننظّمه أعلاه.
المهارات التقنية
المهارات الشخصية
المزايا
هذا الإعلان مجمّع من مصادر عامة (allkurdistanjobs). لسنا جهة التوظيف — قدّم مباشرة لدى الشركة، ولا تدفع لأي أحد رسوماً للحصول على وظيفة.
Prime Fast Deliveryالسليمانيةدوام كامل
جديدةقبل 15 ساعةأعلى من السوق
Ari Classالسليمانية
جديدةقبل 18 ساعة