Alpha Golden · Erbil · Erbil
Handling customer calls/messages professionally, resolving issues, maintaining records, and working with the team to improve service quality. Requires Arabic and Kurdish skills, communication, negotiation, and problem-solving skills.
إعلان عن وظيفة شاغرة: موظف خدمة العملاء نحن شركة "ألفا الذهبية" صاحبة تطبيق One Bazar نحن نبحث حاليًا عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا. تفاصيل الوظيفة • الوظيفة: موظف خدمة العملاء • نوع التوظيف: دوام كامل • الموقع: [اربيل / بختياري] المسؤوليات الرئيسية • الرد على مكالمات ورسائل العملاء الواردة وإدارتها من خلال قنوات الاتصال الرسمية للشركة. • تقديم خدمة عملاء احترافية ومهذبة لمعالجة الاستفسارات والشكاوى والطلبات. • التفاوض مع العملاء بشكل فعال ومقنع لضمان الرضا وتعزيز الخدمات. • توثيق وصيانة سجلات مفصلة لجميع العملاء. • التعاون مع الفريق لتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر. المؤهلات والمتطلبات • الجنس: أنثى (مطلوب). • يفضل ان تمتلك خبرة سابقة. • المهارات اللغوية: • إجادة اللغة العربية والكردية (مطلوب). • المهارات: مهارات تواصل وتواصل ممتازة. إجادة تقنيات التفاوض والإقناع. قدرات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات. القدرة على التعامل مع المواقف عالية الضغط باحترافية. المهارات الفنية: تعد المعرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء ميزة إضافية. كيفية التقديم ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرتهم الذاتية إلى عنوان الواتساب التالي: 07503905950 نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا! #All_Kurdistan_Jobs
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (allkurdistanjobs). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.
Customer Service Representative
Paky Hospital · Erbil
Customer Service Agent
Agdal · Erbil
Customer Service Agent
Cihan Auto-Trading · Erbil
Customer Service & Receptionist
Alwatani Group · Erbil
Operations Service Officer
Alpha Golden · Erbil