Customer Service Representative

Nabu analysis · market rate for Customer Service in Baghdad

Job Description

Handle customer inquiries, manage complaints, coordinate with technical teams, and prepare daily reports. Must have excellent communication skills and organizational abilities.

Original posting

عرض عمل – موظفة خدمة العملاء (Customer Service) تعلن شركة نيكست لايت للإنارة الحديثة عن حاجتها إلى موظفة خدمة العملاء للعمل في بغداد وفقًا للشروط التالية: المؤهلات: شهادة بكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية (أفضلية). المهارات المطلوبة: القدرة على التواصل بشكل ممتاز مع الزبائن. إجادة استخدام برامج الحاسوب وخاصة Microsoft Office. مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة الوقت. اللباقة، حسن المظهر، والقدرة على حل المشكلات. تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق. المهام والمسؤوليات: استقبال اتصالات واستفسارات الزبائن والرد عليها بشكل احترافي. متابعة طلبات الزبائن وضمان حل المشكلات بوقت مناسب. إدارة شكاوى العملاء وتوثيقها ومتابعتها مع الأقسام المختصة. تنسيق جدول الزيارات والدعم الفني مع الفرق الميدانية. إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن حالة العملاء والطلبات. متابعة صفحات التواصل الاجتماعي والرد على الرسائل والاستفسارات (إن لزم). للتقديم: يرجى إرسال المعلومات على الرقم التالي: 07866891346 موقع الشركة: بغداد – الكرادة – العرصات أيام الدوام: السبت – الخميس (العطلة: الجمعة)

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Details

Degree Field

Any relevant field

Working Hours

Saturday to Thursday (Friday off)

Apply Via

Phone

Source

iraqi_jobss

Language

ar

Posted

Dec 7, 2025

Indexed by Nabu

Mar 31, 2026

How to Apply

About Next Light Modern Lighting

Hiring in Baghdad