Customer Service Representative

الإعلان الأصلي

💼 فرصة عمل جديدة وظيفة شاغرة: موظفة خدمة الزبائن الشركة: شركة الدفع السريع الموقع: بغداد جانب المسؤوليات الرئيسية • الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية عبر الهاتف والدردشة المباشرة. • مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات وإجراء عمليات الدفع واستخدام خدمات المحفظة الإلكترونية. • التحقيق في شكاوى العملاء ومنازعات المعاملات والمشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على حلها. • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب. • الحفاظ على سرية وأمن بيانات العملاء وفقًا لسياسات الشركة. • الالتزام بمعايير الشركة، والأنظمة المالية. المؤهلات والمتطلبات • شهادة دبلوم أو بكالوريوس. • خبرة من (1-2) سنة في مجال خدمة الزبائن. • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتحريري. • قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء باحترافية. • إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office. • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات في الوقت نفسه. • يُفضل الإلمام بأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المالية الرقمية. للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى رقم الهاتف ادناه مع ذكر عنوان الوظيفة موظفة خدمة زبائن 07708474304 ━━━━━━━━━━━━━━ 🔎 المزيد من وظائف العراق عبر Ta3een 📢 @ta3eencom

معروض كما نشرته قناة المصدر. ملخصنا بالإنجليزية أدناه.

ملخص بالإنجليزية

Respond to customer inquiries, assist with accounts and payments, and resolve complaints and transaction disputes. Coordinate with internal departments and protect customer data.

المهارات

شارك هذه الوظيفة