Qalb Baghdad · بغداد · دوام كامل
12 تشرين الثاني 2024
تعلن شركة (قلب بغداد) لصناعة المستلزمات الطبية ومواد التعفير و التعقيم في (المنصور - الأميرات) عن حاجتها إلى توظيف (موظف خدمة العملاء و إدارة التواصل الاجتماعي). (المهام والمسؤوليات): 1. (التواصل مع العملاء): الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي ومعالجة الشكاوى بفعالية لضمان رضا العملاء. 2. (إدارة حسابات التواصل الاجتماعي): إدارة صفحات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى المناسب لتعزيز صورة الشركة. 3. (تحليل ردود الفعل): جمع وتحليل تعليقات العملاء لتحديد فرص التحسين وتقديم تقارير دورية. 4. (التنسيق الداخلي): التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية. (المتطلبات): • التحصيل الدراسي: (إدارة أعمال أو أي تخصص ذي صلة). • خبرة سابقة في خدمة العملاء وإدارة منصات التواصل الاجتماعي. • مهارات ممتازة في (التواصل الكتابي والشفوي). • إلمام ببرامج (Microsoft Office) و(أدوات إدارة التواصل الاجتماعي). • قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بكفاءة. (للتقديم): يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: ([email protected]) مع ذكر عنوان الوظيفة (موظف خدمة العملاء و إدارة التواصل الاجتماعي) في موضوع الرسالة.
معروض كما نشرته قناة المصدر. ملخصنا بالإنجليزية أدناه.
Qalb Baghdad Company seeks a customer service and social media manager with a bachelor's degree in business administration or related fields. Responsibilities include customer communication, managing social media accounts, and analyzing customer feedback.
المهارات التقنية
المهارات الشخصية
هذا الإعلان مجمّع من مصادر عامة (iraqi_jobss). لسنا جهة التوظيف — قدّم مباشرة لدى الشركة، ولا تدفع لأي أحد رسوماً للحصول على وظيفة.