Al-Jawda Plastic Pipes · Baghdad
Feb 11, 2025
Hiring marketing and sales staff, HR, procurement, logistics, media, and cashier roles at Baghdad headquarters, with applications via email or WhatsApp.
🔶 #فرصة_عمل في #بغداد 🔶 🔸الوظيفة: موظف دعم تقني (IT Support Help Desk) 🔸اسم الشركة او المؤسسة: Madarak Group - Data Center Division 🔸نوع التوظيف: دوام كامل تعلن شركة Madarak Group عن حاجتها لموظف دعم تقني مسؤول عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين وضمان سير العمل بسلاسة وحل جميع المشاكل المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بكفاءة. يتطلب الدور إدارة البريد الإلكتروني يوميًا، تتبع المهام بدقة، وحل المشكلات التقنية بسرعة. يجب أن يحافظ المرشح المثالي على الانتباه للتفاصيل وضمان إكمال جميع المهام في الوقت المحدد. 🔸 المهام الرئيسية: 1. الاستجابة لطلبات الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر وحل المشكلات بسرعة. 2. مراقبة والاستجابة للبريد الإلكتروني يوميًا بدقة. 3. تشخيص وتحليل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والطابعات. 4. إعداد وصيانة أجهزة الكمبيوتر والشبكات لضمان سير العمل بكفاءة. 5. تثبيت وتحديث وإدارة تطبيقات البرمجيات حسب الحاجة. 6. توثيق جميع المشكلات والحلول ضمن نظام الدعم الفني لتحسين العمليات. 7. إدارة ومتابعة المهام اليومية وضمان إكمالها في الوقت المحدد. 8. تقديم الإرشادات والدعم الفني للمستخدمين لتحسين استخدامهم للأنظمة. 9. التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لحل المشكلات التقنية المعقدة. 10. الالتزام بسياسات ومعايير تكنولوجيا المعلومات في الشركة. 🔸 المؤهلات المطلوبة: 1. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار مكتب المساعدة. 2. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا. 3. فهم جيد لأنظمة التشغيل (Windows، macOS) وبرامج إنتاجية المكتب (مثل Microsoft Office). 4. معرفة شبكات أساسية ومهارات تشخيص. 5. مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية). 6. القدرة على إدارة الوقت بكفاءة والعمل تحت الضغط. 7. Certifications أو تدريب ذو صلة في تكنولوجيا المعلومات (يفضل). المميزات: • راتب تنافسي قدره مليون دينار عراقي (IQD 1,000,000) شهريًا. 🔸 للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع عنوان الرسالة "IT Support Help Desk" إلى [email protected] فرصتكم ويانة أكبر 🧡
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.