ZSCO · Baghdad
Jul 30, 2023
Handle inbound and outbound customer calls, solve queries, report issues, and provide customer support in Arabic and Kurdish.
🚺🚺 مطلوب موظفة 🚺🚺 تعلن مجموعة شركات زسكو عن حاجتها الى موظفة كول سنتر في بغداد وحسب الواجبات الوظيفية والمهارات المبينة ادناه على من يجد في نفسه القدرة على التقديم للوظيفة ارسال السيرة الذاتية على الايميل [email protected] بعنوان موظفة كول سنتر • خبرة جيدة في هذا المجال . • تجيد اللغة الكردية والعربية . • تجيد استخدام الحاسوب . • حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. • الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. • تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. • الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. • إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة. • قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم. • يجب أن يمتلك مهارات استماع ممتازة وأن يكون مهذبا ومتطلعا في مجال عمله. • إمتلاكها لمهارات التحدث القوية وأن يكون لبقاً وسريع البديهة. • لديها خبرة في إستخدام التكنولوجيا والإنترنت وكافة الموارد الأخرى التي تمكنه من تنفيذ مهامه. الراتب ٦٠٠،٠٠٠ دينار اوقات العمل ٨ ساعات موقع العمل الكرخ
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (jobs_for_us). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.