The Grinders · Baghdad
Mar 19, 2025
Seeking a responsible customer service representative and social media manager with experience in social media engagement and handling inquiries, responsible for monitoring and improving social media presence.
فرصة وظيفية مميزة في The Grinders – مسؤول خدمة عملاء ووسائل التواصل الاجتماعي هل تمتلك شغفًا بتقديم تجربة عملاء استثنائية والتفاعل الفعّال عبر منصات التواصل الاجتماعي؟ يسر The Grinders الإعلان عن فتح باب التوظيف للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مسؤول خدمة عملاء وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. المهام والمسؤوليات: - إدارة التفاعل الرقمي: مراقبة وتحليل التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير دورية لتحسين الأداء. - دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والدردشة الفورية. - إشراف وتفاعل: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع التعليقات والرسائل لضمان تجربة متميزة للمستخدمين. - حل المشكلات: التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة، مع الحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية. - التعاون الاستراتيجي: العمل جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق لتعزيز رضا العملاء وتحسين تجربة المستخدم. المؤهلات المطلوبة: أسلوب احترافي وصبور في التعامل مع العملاء. خبرة في خدمة العملاء وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. إلمام قوي بمنصات التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات لإدارتها. قدرة عالية على التواصل الفعّال وحل المشكلات وفقًا لسياسات العمل. كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية عبرWhatsApp على الرقم: 07870809068. كن جزءًا من فريقنا وساهم في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا!
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (jobs_for_us). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.