Islamic World Bank · Baghdad
Dec 2, 2024
Customer support at Islamic World Bank with high school education, previous experience preferred, strong communication and problem-solving skills.
مصرف العالم الاسلامي: نبحث ونسعى لتوظيف أفراد متميزين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك فنحن نبحث عن المرشحين للوظائف التالية: .1 موظف خدمة عملاء المسؤوليات: . تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. . الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات. . معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة فعالة وسريعة. المؤهلات: . شهادة الثانوية العامة كحد أدنى يفضل درجة البكالوريوس). . خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء. المهارات . مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. . القدرة على حل المشكلات تحت الضغط. 2 موظف صندوق المسؤوليات . إدارة العمليات النقدية اليومية في الفرع. . التعامل مع إيداعات وسحوبات العملاء بدقة. . ضمان دقة السجلات المالية وإعداد التقارير اليومية. المؤهلات: . شهادة الثانوية العامة كحد أدنى يفضل درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية والمصرفية ) . . خبرة سابقة في العمل كموظف صندوق أو في مجال مالي مشابه. المهارات . مهارات حسابية قوية ودقة في العمل. . القدرة على التعامل مع النقود بشكل آمن وفعال. .3 موظف علاقات عامة المسؤوليات . تعزيز صورة البنك من خلال التواصل مع وسائل الإعلام والجمهور. . تنظيم الفعاليات والأنشطة الترويجية. . كتابة المحتوى الصحفي والتقارير. المؤهلات: . درجة البكالوريوس في العلاقات العامة، التسويق، أو مجال ذي صلة. . خبرة سابقة في العلاقات العامة أو التسويق. المهارات . مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. . القدرة على بناء علاقات قوية مع مختلف الأطراف. 4 موظف ارتباط المسؤوليات . التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة. . دعم العملاء في استفساراتهم وضمان رضاهم. . متابعة تنفيذ الإجراءات والسياسات الداخلية. المؤهلات: . درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. . خبرة سابقة في التنسيق أو إدارة العلاقات. المهارات . مهارات تنظيم وإدارة الوقت. . قدرة على التواصل الفعال والعمل ضمن فريق. 5 - Call Center موظف المسؤوليات . تلقي المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة. . تسجيل ملاحظات العملاء ومعالجة طلباتهم. . متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة. المؤهلات: . شهادة البكالوريوس كحد ادنى . خبرة سابقة في العمل في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء. المهارات . مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي. . القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية. إذا كنت مهتمًا بأي من هذه الفرص، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى : [email protected] . او على واتساب الرقم التالي : 07831111118 مع ذكر اسم الوظيفة في موضوع الرسالة. نحن نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا والمساهمة في تقديم أفضل الخدمات لعملائنا !
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (job_iq). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.