Senior Application Specialist
Unimedica Iraq·Baghdad
Full-timePrivate
Bachelor5+ yearsJul 31, 2026
Salary not disclosedApply externally
Transforat Information Technology · Baghdad · Baghdad
Benchmark based on comparable Customer Service postings in Baghdad.
Figures are advertised salaries from job postings and may not represent actual employee earnings.
See full salary benchmarks →Transforat Information Technology is hiring an Application Support Agent in Baghdad. Responsibilities include handling user inquiries, troubleshooting technical issues, and managing support tickets. Requires a bachelor's degree in IT or a related field and 1-3 years of experience in technical support.
📢 فرصة عمل | Application Support Agent تعلن شركة عبر الفرات لتكنلوجيا المعلومات عن حاجتها لتوظيف Application Support Agent ضمن فريق الدعم الفني. 🔹 🔹 المهام والمسؤوليات: • استقبال استفسارات المستخدمين ومعالجة المشاكل بشكل سريع وفعّال • تشخيص الأعطال وإجراء المعالجة الأولية (Troubleshooting) مع تصعيد الحالات المعقدة • تسجيل ومتابعة التذاكر (Tickets) وتوثيق جميع التفاصيل والإجراءات • إرشاد المستخدمين على استخدام النظام والـ workflows بشكل صحيح • الالتزام بإجراءات العمل (SOPs) ومعايير الأمان وإدارة الصلاحيات • دعم اختبار التحديثات والتأكد من جاهزية النظام بعد التعديلات • مراقبة أداء النظام والإبلاغ عن أي مشاكل أو سلوك غير طبيعي • دعم المستخدمين الجدد وتقديم التوجيه الفني الأساسي 🔹 المتطلبات: • بكالوريوس في تقنية المعلومات / علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة • خبرة 1–3 سنوات في الدعم الفني أو دعم التطبيقات • معرفة بأساسيات الأنظمة، قواعد البيانات، وTroubleshooting • خبرة باستخدام أنظمة التذاكر (Ticketing Systems) • مهارات تحليل وحل مشاكل قوية • مهارات تواصل ممتازة مع المستخدمين التقنيين وغير التقنيين 📍 الموقع: بغداد 📩 للتقديم: [email protected] سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (engahmad88). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.
Total posted
1
Hiring since
2026-05
Hiring in Baghdad
All jobs from Transforat Information Technology →Unimedica Iraq·Baghdad
Rikaz Al Asimah·Baghdad
Iraq Soft·Baghdad
Transforat·Baghdad
Elina Dresses·Baghdad
Campaign·Baghdad
Ard Al Rasana for Engineering and Construction·Baghdad