Ticket Clerk

Prime Express Delivery · Baghdad · Baghdad

Full-timePrivate

600,000 Iraqi dinars Diploma 3h ago

Job Description

Prime Express Delivery needs a ticket clerk in Baghdad Karkh. The position involves receiving tickets through the system, sorting them by priority, responding to simple tickets, contacting customers when needed, and escalating complex cases.

Original posting

🚹🚹 مطلوب موظف 🚹🚹 شركة برايم للتوصيل السريع بحاجة الى (موظف تذاكر) في وحدة التذاكر لقسم خدمة العملاء للقيام بالمهام الموكلة اليه ادناه حسب وصف الوظيفة :- 1- استقبال جميع التذاكر الواردة عبر النظام. 2- فرز التذاكر وتحديد أولوياتها (عادية – عاجلة – تحتاج تصعيد). 3- الرد على التذاكر البسيطة والمتكررة مباشرة باستخدام قاعدة المعرفة والسياسات المحددة. 4- الاتصال بالعملاء او أي طرف عند الحاجة لتوضيح تفاصيل او جمع معلومات إضافية تساعد على الحل 5- رفع التذاكر المعقدة أو التشغيلية إلى المشرف لتصعيدها للعمليات. 6- متابعة حالة التذكرة لحين إغلاقها وضمان تحديث العميل بالخطوات المؤهلات التعليمية:- شهادة دبلوم أو بكالوريوس - تفضيلات الترشيح من يتحدث اللغة العربية والكردية موقع العمل الرئيسي في بغداد الكرخ ( يفضل ان يكون من سكنة المناطق القريبة من حي حطين) الراتب (600,000 الف دينار عراقي) اوقات العمل 8 ساعات باليوم من السبت الى الخميس 6 ايام بالاسبوع طبيعة العمل مسائي من الساعة ال 3 عصرا لغاية ال 11 مساءاً يمكن تقديم السيرة الذاتية على الرقم الأتي في الواتس اب:- 07870191915 ملاحظة/ عند التقديم يرجى ذكر اسم العنوان الوظيفي المراد التقديم عليه في حقل الموضوع

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Ticket handlingCustomer serviceCall handling

Soft Skills

CommunicationPrioritizationAttention to detail

Details

Working Hours: 8 hours/day, 3pm-11pm
Gender: Male
Apply Via: WhatsApp
Source: jobs_for_us
Language: ar
Posted: Sep 1, 2026
Indexed by Nabu: Sep 1, 2026

How to Apply

📞 07870191915

This listing is aggregated from public sources (jobs_for_us). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.