Ticket Officer

Prime Express Delivery Company · Baghdad · Baghdad

Full-timePrivate

600,000 Iraqi dinars Diploma 3h ago

Job Description

The role is for a Ticket Officer in the customer service ticket unit. The work is evening shift, 8 hours per day, six days a week.

Original posting

مطلوب موظف شركة برايم للتوصيل السريع بحاجة الى (موظف تذاكر) في وحدة التذاكر لقسم خدمة العملاء للقيام بالمهام الموكلة اليه ادناه حسب وصف الوظيفة :- 1- استقبال جميع التذاكر الواردة عبر النظام. 2- فرز التذاكر وتحديد أولوياتها (عادية – عاجلة – تحتاج تصعيد). 3- الرد على التذاكر البسيطة والمتكررة مباشرة باستخدام قاعدة المعرفة والسياسات المحددة. 4- الاتصال بالعملاء او أي طرف عند الحاجة لتوضيح تفاصيل او جمع معلومات إضافية تساعد على الحل 5- رفع التذاكر المعقدة أو التشغيلية إلى المشرف لتصعيدها للعمليات. 6- متابعة حالة التذكرة لحين إغلاقها وضمان تحديث العميل بالخطوات المؤهلات التعليمية:- شهادة دبلوم أو بكالوريوس تفضيلات الترشيح من يتحدث اللغة العربية والكردية موقع العمل الرئيسي في بغداد الكرخ ( يفضل ان يكون من سكنة المناطق القريبة من حي حطين) الراتب (600,000 الف دينار عراقي) اوقات العمل 8 ساعات باليوم من السبت الى الخميس 6 ايام بالاسبوع طبيعة العمل مسائي من الساعة ال 3 عصرا لغاية ال 11 مساءاً يمكن تقديم السيرة الذاتية على الرقم الأتي في الواتس اب:- 07870191915 ملاحظة/ عند التقديم يرجى ذكر اسم العنوان الوظيفي المراد التقديم عليه في حقل الموضوع للتقديم عن طريق الموقع : https://khana.jobs/jobs/7836 فرصتكم ويانة أكبر 🧡

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Ticket handling

Soft Skills

OrganizationAttention to detailCommunication

Details

Working Hours: 3pm-11pm
Apply Via: WhatsApp
Source: thekhana
Language: ar
Posted: Sep 1, 2026
Indexed by Nabu: Sep 2, 2026

How to Apply

Apply now 📞 07870191915

This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.