CRM Officer

Job Description

The role is for a female CRM officer in Baghdad. The post says the work includes following up customer inquiries and complaints, recording customer data in CRM, and coordinating with relevant departments.

Original posting

تم تصحيح ساعات العمل 📢 فرصة وظيفية | موظفة CRM تعلن شركة رائدة في مجال المطاعم والضيافة عن توفر شاغر وظيفي في بغداد لمنصب: موظفة CRM مكان العمل: بغداد – شارع فلسطين الراتب: 500,000 دينار عراقي ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا الدوام: من 10 صباحاً إلى 6 عصراً أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا الاستراحة: يوم واحد أسبوعيًا المهام والمسؤوليات: متابعة استفسارات وملاحظات الزبائن والتعامل معها بشكل مهني. تسجيل ومتابعة بيانات وتفاعلات العملاء على نظام CRM. متابعة شكاوى وملاحظات الزبائن والتنسيق مع الأقسام المعنية. متابعة تجربة العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة. إعداد ومتابعة التقارير الخاصة بملاحظات وشكاوى العملاء. المتطلبات: الوظيفة حصرا للاناث مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الزبائن. إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة الإلكترونية. القدرة على التعامل مع المكالمات والرسائل والاستفسارات. القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بساعات العمل. يفضل وجود خبرة سابقة في CRM أو خدمة العملاء أو الكول سنتر. للتقديم: الاتصال أو إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم: 07743509929

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Skills

Details

Sector

Private

Working Hours

8 hours/day

Gender

Female

Apply Via

WhatsApp

Original posting language

Arabic

Posted

Oct 3, 2026

Indexed by Nabu

Oct 3, 2026