Arab Islamic Bank · Baghdad · Full-time
Sep 20, 2023
Arab Islamic Bank is seeking an IT Support Specialist to provide technical assistance to bank employees and clients, troubleshoot IT issues, and ensure IT security compliance.
يعلن المصرف العربي الاسلامي عن وظيفة شاغره : عنوان الوظيفة: موظف IT الموقع: المصرف العربي الإسلامي ، العراق ، بغداد ، شارع الكرادة نوع الوظيفة: وقت كامل وقت العمل: 7 ساعات أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع بيئة العمل: مكتب وصف الوظيفة والمسؤوليات الرئيسية: 1. الدعم التقني: تقديم المساعدة التقنية لموظفي البنك والعملاء من خلال حل مشاكل الأجهزة والبرامج واستكشاف مشكلات الشبكة ومساعدة في الاستفسارات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. 2. حل المشكلات: تشخيص وحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات بكفاءة ، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. ضمان توثيق المشكلات وتتبعها حتى الانتهاء. 3. تدريب المستخدمين: تدريب موظفي البنك على إجراءات تكنولوجيا المعلومات الأساسية وتطبيقات البرمجيات وبروتوكولات الأمان لزيادة مستوى معرفتهم بأجهزة الكمبيوتر والامتثال للإرشادات الأمنية. 4. تثبيت وصيانة الأجهزة والبرمجيات: المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وتطبيقات البرمجيات حسب الحاجة. 5. الامتثال للأمان: فرض سياسات وإجراءات الأمان لتكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك مراقبة وصول المستخدمين وحماية البيانات وتدابير مكافحة الفيروسات لحماية المعلومات البنكية الحساسة. 7. الوثائق: الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الدعم وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول المقدمة للرجوع إليها في المستقبل وأغراض التقارير. 8. التعاون: التعاون مع فرق وأقسام تكنولوجيا المعلومات الأخرى للتصعيد وحل المشاكل التقنية المعقدة أو تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات. 9. استجابة الطوارئ: التجهيز للاستجابة للحالات الطارئة في تكنولوجيا المعلومات أو الحوادث الحرجة ، مع ضمان تقليل الانقطاع الأدنى عن أعمال البنك. 10. التقارير: إنشاء تقارير حول أداء مكتب المساعدة التقني ، واتجاهات المشكلات ، وتعليقات المستخدمين للمساعدة في تحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات ورضا المستخدمين. المؤهلات: - يفضل أن يكون لديه درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - إعداد / استكشاف الأخطاء / إصلاح / ترقية أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة. - استكشاف الأخطاء وإصلاح الأجهزة والبرمجيات لأجهزة الكمبيوتر الشخصية. - التأكد من أن سير العمل بين جميع الخوادم تمامًا. - 2-3 سنوات من الخبرة الفنية. - تثبيت / تكوين / دعم بيئة Windows. - تثبيت / تكوين كاميرات المراقبة والكاميرات IP. - تثبيت / تكوين بصمات الأصابع ZK. - تثبيت / تكوين الطابعات وأجهزة الكل في واحد. - استكشاف مشكلات الشبكات للعملاء (سواء LAN أو WiFi). - معرفة جيدة فة جيدة بخادم Microsoft Windows. - العمل في بيئة فريق. - مهارات اتصال جيدة كتابةً وشفويةً. - أخلاقيات العمل القوية والموقف الإيجابي والقدرة على العمل بشكل مستقل. نطاق الراتب: يبدأ من 800,000 الف دينار ويحدد حسب الخبره كيفية التقديم: - الرجاء إرسال سيرتك الذاتية أو الخبرة ذات الصلة إلى [email protected]. - الرجاء كتابه " موظف IT " في سطر عنوان البريد الإلكتروني. - آخر موعد للتقديم هو [23/9/2023]
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (iraqi_jobss). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.