Customer Service Representative
Al-Biruni Pharmaceutical Media Office·Baghdad
Public
Jan 5, 2026
💰 400,000-600,000 IQDView job
NCT · Baghdad · Baghdad
NCT is hiring a Customer Experience Manager to handle client communications, coordinate projects, and ensure customer satisfaction. Excellent Arabic and English skills are required.
🔶 #فرصة_عمل في #بغداد 🔶 🔸الوظيفة: Customer Experience Manager 🔸اسم الشركة او المؤسسة: NCT - المركز الوطني للترجمة المهام والمسؤوليات: • يكون الموظف المسؤول عن التواصل مع الزبائن من خلال الرد على استفساراتهم واستلام المعلومات المطلوبة منهم وشرح خطوات العمل بشكل واضح لضمان فهمهم الكامل للإجراءات. • يتولى التنسيق والتنظيم بين الزبون ومدير مشاريع الترجمة لضمان دقة وصحة المعلومات وسير العمل ضمن المواعيد المحددة وبما يتوافق مع التوقعات والمعايير المعتمدة. • يحرص على فهم احتياجات الزبون بدقة ويتابع بعد تسليم الترجمة للتأكد من أن الخدمة النهائية مطابقة لما تم الاتفاق عليه في البداية. • يحافظ على تنظيم السجلات داخل النظام الإلكتروني ويقوم بتوثيق جميع الملاحظات والمعلومات المهمة ورفعها إلى مدير المشاريع بشكل منتظم وفقًا للدليل المعتمد لمسؤول تجربة الزبائن. • يتعامل مع الزبائن باحترافية واهتمام صادق وبما يتوافق مع قيم ومبادئ بيئة العمل في NCT ويُظهر طاقة إيجابية ليشعر الزبون بالثقة والاطمئنان. المؤهلات المطلوبة: • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (الكتابية والشفوية). • قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت. • مهارات في التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. • القدرة على العمل من ضمن فريق • يُفضل من لديه خبرة سابقة في إدارة العملاء أو خدمات الترجمة. 🔸 للتقديم: على الراغبين بالتقديم، يرجى ملء النموذج عبر الرابط أدناه: https://docs.google.com/forms/d/1O_GlZNaBcBFxY7sVKb4_e3vFfXOltSX8X1bXb0JRSRI/edit) للاستفسار أو لمزيد من المعلومات حول الوظيفة، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected] _ لارسال فرص العمل ونشرها على الخانة 🧡 يرجى مراسلة البوت واختيار الاستمارة المناسبة @thekhana_supp_bot فرصتكم ويانة أكبر 🧡
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.
Al-Biruni Pharmaceutical Media Office·Baghdad
Ard Al Ilaan Printing·Baghdad
Abu Dhabi Islamic Bank·Baghdad
Al-Mustashar Islamic Bank·Baghdad
Al-Janoub Islamic Bank·Baghdad
Ahmed Perfume Shop·Baghdad
Tulip Flower Company·Baghdad