Customer Service and Call Center Employee

Job Description

Seeking an experienced Customer Service and Call Center employee with excellent communication skills, responsible for handling calls, providing accurate information, resolving customer complaints, and recording data efficiently.

Original posting

تُعلن **شركة انجازات الفيحاء لصناعة المنظفات IFCO** في (العراق / البصرة) عن حاجتها إلى تعيين **موظفة استعلامات وكول سنتر** ضمن فريقها، على أن تكون المتقدمة ذات مهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة. **ساعات العمل:** من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً . **المهام والمسؤوليات:** استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة. معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة. تسجيل البيانات والمعلومات بدقة. التعاون مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء. متابعة الطلبات والشحنات لضمان رضا العملاء. ال**متطلبات: **مؤهل دراسي مناسب (يفضل دبلوم أو بكالوريوس). خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال. مهارات تواصل ممتازة شفوية وكتابية. إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة. شخصية ودودة ولبقة مع اهتمام بتقديم خدمة عالية الجودة. ** **على من تجد في نفسها الكفاءة والرغبة بالتقديم إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم: 📱 00**9647835769778**** **مع كتابة **"موظفة استعلامات وكول سنتر"** في الرسالة.

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Details

Working Hours

8:00 AM to 4:00 PM

Apply Via

WhatsApp

Source

iraqi_jobss

Posted

Feb 7, 2026

Indexed by Nabu

Mar 28, 2026

How to Apply

About Al-Faihaa Achievements for Detergents IFCO

Hiring in Basra