Created by Nabu Analytics — labour-market intelligence for Iraq & the Kurdistan Region.

About·Privacy·Terms·Sign in·jobs.nabu-analytics.com

← Back to Jobs
Share on WhatsApp
Sign in to save

Ticket Employee

Prime Rapid Delivery · Baghdad · Baghdad

Part-timePrivate
💰 600,000 IQD🎓 Diploma📅 Feb 2, 2026

Job Description

Customer service ticket handler in Baghdad. Responsibilities include managing incoming tickets, prioritizing, responding to simple queries, and escalating complex issues, with a focus on customer communication and ticket follow-up.

Original posting

شركة برايم للتوصيل السريع بحاجة الى (موظف تذاكر) في وحدة التذاكر لقسم خدمة العملاء للقيام بالمهام الموكلة اليه ادناه حسب وصف الوظيفة :- 1- استقبال جميع التذاكر الواردة عبر النظام. 2- فرز التذاكر وتحديد أولوياتها (عادية – عاجلة – تحتاج تصعيد). 3- الرد على التذاكر البسيطة والمتكررة مباشرة باستخدام قاعدة المعرفة والسياسات المحددة. 4- الاتصال بالعملاء او أي طرف عند الحاجة لتوضيح تفاصيل او جمع معلومات إضافية تساعد على الحل 5- رفع التذاكر المعقدة أو التشغيلية إلى المشرف لتصعيدها للعمليات. 6- متابعة حالة التذكرة لحين إغلاقها وضمان تحديث العميل بالخطوات المؤهلات التعليمية:- شهادة دبلوم أو بكالوريوس موقع العمل الرئيسي في بغداد الكرخ ( يفضل ان يكون من سكنة المناطق القريبة من حي حطين) الراتب (600,000 الف دينار عراقي) اوقات العمل 8 ساعات باليوم من السبت الى الخميس 6 ايام بالاسبوع طبيعة العمل مسائي يمكن تقديم السيرة الذاتية على الرقم الأتي في الواتس اب:- 07870191915 ملاحظة/ عند التقديم يرجى ذكر اسم العنوان الوظيفي المراد التقديم عليه في حقل الموضوع

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Technical / Hard Skills

Ticket ManagementKnowledge Base Usage

Soft Skills

Customer ServiceCommunicationOrganizational Skills

Details

Working Hours
Evening, 8 hours, Saturday to Thursday
Apply Via
WhatsApp
Source
iraqi_jobss
Language
ar
Posted
Feb 2, 2026
Indexed by Nabu
Mar 28, 2026

How to Apply

📞 07870191915

This listing is aggregated from public sources (iraqi_jobss). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.

About Prime Rapid Delivery

Total posted

5

Hiring since

2022-12

Hiring in Baghdad, Karbala

All jobs from Prime Rapid Delivery →

Similar Jobs

Air Ticketing Agent

Al-Khuddam Travel and Tourism Company·Baghdad

Private
High SchoolAug 16, 2026
Salary not disclosedView job

More jobs at Prime Rapid Delivery

Regional Sales Supervisor

Prime Rapid Delivery·Baghdad

Full-timePrivate
Bachelor3+ yearsFeb 13, 2026
💰 Negotiable after interview based on skill levelView job

More jobs in Baghdad

Female Spokesperson

Rikaz Al Asimah·Baghdad

ContractPrivate
1h ago
💰 600,000 Iraqi dinars monthlyView job

Model

Ticketing Agent

Rihlat Al-Sahraa Travel and Tourism·Baghdad

Full-timePrivate
Jul 24, 2026
💰 500,000 - 750,000 IQDView job

Ticketing Officer

Al-Bahou·Baghdad

Full-timePrivate
2+ yearsJul 15, 2026
Salary not disclosedApply externally ↗

Ticketing Employee

Al Tarah Al Salama Travel and Tourism·Baghdad

Full-timePrivate
Experience preferredJul 11, 2026
💰 500000 IQDView job

Field Operations Supervisor

Prime Rapid Delivery·Baghdad

Full-timePrivate
UnspecifiedJan 11, 2026
💰 950000-1100000 IQDView job

Sorting Employee

Prime Rapid Delivery·Karbala

Full-timePrivate
Dec 1, 2025
Salary not disclosedView job

Delivery Staff

Prime Rapid Delivery·Baghdad

Private
Dec 6, 2022
Salary not disclosedView job
See all jobs from Prime Rapid Delivery →
Elina Dresses
·
Baghdad
ContractPrivate
Previous experience1h ago
💰 starting from $200 per sessionView job

Waitress

Dajajti Restaurant·Baghdad

Private
1h ago
💰 650 thousand dinarsAbove marketView job

Marketing Manager

Campaign·Baghdad

Full-timePrivate
2-3 years1h ago
💰 starts from 500,000 and reaches 1,500,000 Iraqi dinarsBelow marketView job

Procurement Officer

Ard Al Rasana for Engineering and Construction·Baghdad

Private
1h ago
💰 1,200,000 Iraqi dinarsAbove marketView job
Browse all jobs in Baghdad →