Call Center Agent

وەسفی کار

Al Araeek Investment and Real Estate Development Company is hiring a call center agent in Baghdad, Four Streets. The role includes answering customer calls, handling inquiries and complaints, updating records, and working with the customer service quality standards.

ڕیکلامی ڕەسەن

مطلوب موظف أو موظفة إعلان توظيف تعلن شركة الأرائك للأستثمار والتطوير العقاري عن توفر شاغر وظيفي بالعنوان التالي: Call Center Agent – كول سنتر موقع العمل: بغداد –الأربع شوارع ساعات العمل: 8 ساعات يومياً أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع الراتب الشهري: يحدد اثناء المقابلة المهام والمسؤوليات: استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وفعّالة. متابعة طلبات وشكاوى العملاء والعمل على معالجتها أو تحويلها إلى القسم المختص. تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والإجراءات المعتمدة. توثيق المكالمات وملاحظات العملاء وتحديث البيانات في الأنظمة المعتمدة. متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من إغلاقها ضمن الوقت المحدد. الالتزام بمعايير خدمة العملاء ومستوى الجودة المعتمد من الشركة. التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سرعة ودقة معالجة طلبات العملاء. المؤهلات والمتطلبات: شهادة دبلوم أو بكالوريوس، ويفضل أن تكون في تخصص ذي صلة. خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تعتبر ميزة، مع إمكانية التقديم لحديثي الخبرة. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف أنواع العملاء. القدرة على الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمحافظة على جودة الأداء. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والأنظمة الإلكترونية. مستوى جيد في استخدام Microsoft Excel، مع القدرة على إدخال البيانات وتنظيمها والتعامل معها. القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. الالتزام العالي بالمواعيد والانضباط الوظيفي. سرعة التعلم والقدرة على استيعاب الإجراءات والأنظمة الجديدة. يفضل مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي (CV) على الرقم : 07776667513 الرجاء ارسال السيرة الذاتية فقط بدون اتصال.... 07776667513 07776667513 اليرموك الاربع شوارع للتقديم عن طريق الموقع : https://khana.jobs/jobs/8116 فرصتكم ويانة أكبر 🧡

وەک ئەوەی کەناڵی سەرچاوە بڵاوی کردۆتەوە پیشان دراوە. ئێمە لە سەرەوە وەریدەگێڕین و ڕێکی دەخەین.

کارامەییەکان

وردەکاری

کەرت

کەرتی تایبەت

کاتژمێرەکانی کار

8 hours/day

پێشکەشکردن لە ڕێگەی

تەلەفۆن

زمانی ڕیکلامی ڕەسەن

عەرەبی

بڵاوکراوەتەوە

7 ئەیلوول 2026

تۆمارکراوە لەلایەن Nabu

7 ئەیلوول 2026