IT Support Officer

وەسفی کار

Provide technical support for customers using the accounting and warehouse software, install and configure the program, troubleshoot issues, and train new users. Applicants must be Iraqi nationals residing in Erbil and fluent in Kurdish and Arabic.

ڕیکلامی ڕەسەن

علان توظيف: موظف دعم فني وتقنية معلومات (IT) يعلن مكتب دعم التقنی في اربیل عن حاجته لموظف دعم فني (IT) للانضمام إلى فريقنا، لتقديم الدعم التقني المتكامل لعملائنا وضمان أفضل تجربة استخدام للبرنامج. المهام والمسؤوليات: • تقديم الدعم الفني والتقني المباشر (عن بُعد أو ميدانياً) لزبائن برنامج المحاسبی للمحاسبة والمستودعات. • تنصيب البرنامج وتهيئته، • تشخيص وحل المشاكل التقنية التي تواجه العملاء بسرعة وكفاءة. • تدريب المستخدمين الجدد على واجهات البرنامج وطرق استخدامه. • متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة. المتطلبات والشروط: • شهادة في تقنية المعلومات (IT)، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي صلة. • فهم أساسي لأنظمة المحاسبة والمستودعات (تعتبر الخبرة المسبقة في برنامج المحاسبی ميزة إضافية قوية). • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلباقة واحترافية. • إجادة اللغتين الكردية والعربية بطلاقة (معرفة اللغة الإنجليزية تعتبر إضافة مميزة). • تحمل ضغط العمل والقدرة على إيجاد حلول سريعة للمشاكل التقنية. • عراقي الجنسية و ساكن اربيل • من لها الرغبة ارسل السيرة الذاتية الى واتس اب 07505507575

وەک ئەوەی کەناڵی سەرچاوە بڵاوی کردۆتەوە پیشان دراوە. ئێمە لە سەرەوە وەریدەگێڕین و ڕێکی دەخەین.

کارامەییەکان