Call Center Team Leader
- بغداد
- دوام كامل
Al-Jawad Engineering · بغداد · دوام كامل
نُشر 24 تموز 2026
Leads a call center team, monitors performance, and improves customer satisfaction. Requires 2+ years of leadership experience in call centers.
نحن نوظف | Call Center Team Leader الموقع: بغداد / الكرادة مجمع مشن نوع الدوام: دوام كامل / شفتات إذا كنت تمتلك مهارات قيادية وخبرة في إدارة مراكز الاتصال والتعامل مع أنظمة CRM، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريقنا وقيادة فريق يسعى لتقديم تجربة استثنائية للعملاء. المهام الرئيسية: * قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال. * متابعة مؤشرات الأداء وتحسين جودة الخدمة. * رفع مستوى رضا العملاء (CSAT). * إدارة ومتابعة العمليات باستخدام أنظمة CRM. المتطلبات: * خبرة لا تقل عن سنتين في منصب Call Center Team Leader. * إجادة استخدام أنظمة CRM. * مهارات قيادية وتنظيمية قوية. * مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف. اذا كنت مهتم ارسل السيرة الذاتية على البريد الالكتروني [email protected] مع كتابة Call Center Team Leader في حقل subject
معروض كما نشرته قناة المصدر. نحن نترجمه وننظّمه أعلاه.
المهارات التقنية
المهارات الشخصية
هذا الإعلان مجمّع من مصادر عامة (jobs_for_us). لسنا جهة التوظيف — قدّم مباشرة لدى الشركة، ولا تدفع لأي أحد رسوماً للحصول على وظيفة.