Call Center Team Leader

Al-Jawad Engineering · Baghdad · Baghdad

Full-timePrivate

Bachelor 2 years Jul 24, 2026

Nabu analysis · market rate for Customer Service in Baghdad

550KIQD/month market median· typical range 500K–650K · 591 postings

Benchmark based on comparable Customer Service postings in Baghdad.

Figures are advertised salaries from job postings and may not represent actual employee earnings.

See full salary benchmarks →

Job Description

Leads a call center team, monitors performance, and improves customer satisfaction. Requires 2+ years of leadership experience in call centers.

Original posting

نحن نوظف | Call Center Team Leader الموقع: بغداد / الكرادة مجمع مشن نوع الدوام: دوام كامل / شفتات إذا كنت تمتلك مهارات قيادية وخبرة في إدارة مراكز الاتصال والتعامل مع أنظمة CRM، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريقنا وقيادة فريق يسعى لتقديم تجربة استثنائية للعملاء. المهام الرئيسية: * قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال. * متابعة مؤشرات الأداء وتحسين جودة الخدمة. * رفع مستوى رضا العملاء (CSAT). * إدارة ومتابعة العمليات باستخدام أنظمة CRM. المتطلبات: * خبرة لا تقل عن سنتين في منصب Call Center Team Leader. * إجادة استخدام أنظمة CRM. * مهارات قيادية وتنظيمية قوية. * مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف. اذا كنت مهتم ارسل السيرة الذاتية على البريد الالكتروني [email protected] مع كتابة Call Center Team Leader في حقل subject

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

CRM systems

Soft Skills

LeadershipTeam management

Details

Apply Via: Email
Source: jobs_for_us
Language: en
Posted: Jul 24, 2026
Indexed by Nabu: Jul 24, 2026

How to Apply

📧 [email protected]

This listing is aggregated from public sources (jobs_for_us). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.