Daw Alfada · Baghdad
Jun 19, 2023
Providing technical support for network and FTTx systems, with troubleshooting, configuration, and client interaction. Send CV via email.
تعلن شركة ضوء الفضاء عن حاجتها الى:- المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني المسؤوليات: تقديم الدعم الفني لعملائنا B2B و B2C عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الزيارات الشخصية لتضمينها عبر برامج الدعم عن بعد. تكوين GPON / EPON OLT استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية المتعلقة بشكل أساسي بـ OLTs و ONTs من علامات تجارية مختلفة مثل Huawei و ZTE و BDCOM و VSOL و C DATA. توفير معرفة FTTx للعملاء والمساعدة في تكوين OLTs و ONTs. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى باستخدام نظام إدارة العملاء الخاص بنا. تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبة. مواكبة المعرفة بالمنتج والصناعة لدعم عملائنا بشكل فعال. التعاون مع فرق المبيعات والهندسة لضمان رضا العملاء. متطلبات: مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. خبرة في تقديم الدعم الفني للعملاء. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها. خبرة في العمل مع OLTs و ONTs من ماركات مختلفة. معرفة بروتوكولات TCP / IP. يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني أدناه وإضافة الموضوع (مهندس دعم فني) [email protected]
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.