Call Center Agent

Al-Araek Investment and Real Estate Development Company · Baghdad · Baghdad

Private

determined during interview Diploma just now

Nabu analysis · market rate for Customer Service in Baghdad

560KIQD/month market median· typical range 500K–650K · 566 postings

Benchmark based on comparable Customer Service postings in Baghdad.

Figures are advertised salaries from job postings and may not represent actual employee earnings.

See full salary benchmarks →

Job Description

Al-Araek Investment and Real Estate Development Company is hiring a Call Center Agent in Baghdad, Four Streets. A diploma or bachelor's degree is required, and previous customer service or call center experience is a plus.

Original posting

مطلوب موظف أو موظفة إعلان توظيف تعلن شركة الأرائك للأستثمار والتطوير العقاري عن توفر شاغر وظيفي بالعنوان التالي: Call Center Agent – كول سنتر موقع العمل: بغداد –الأربع شوارع ساعات العمل: 8 ساعات يومياً أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع الراتب الشهري: يحدد اثناء المقابلة المهام والمسؤوليات: استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وفعّالة. متابعة طلبات وشكاوى العملاء والعمل على معالجتها أو تحويلها إلى القسم المختص. تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والإجراءات المعتمدة. توثيق المكالمات وملاحظات العملاء وتحديث البيانات في الأنظمة المعتمدة. متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من إغلاقها ضمن الوقت المحدد. الالتزام بمعايير خدمة العملاء ومستوى الجودة المعتمد من الشركة. التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سرعة ودقة معالجة طلبات العملاء. المؤهلات والمتطلبات: شهادة دبلوم أو بكالوريوس، ويفضل أن تكون في تخصص ذي صلة. خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تعتبر ميزة، مع إمكانية التقديم لحديثي الخبرة. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف أنواع العملاء. القدرة على الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمحافظة على جودة الأداء. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والأنظمة الإلكترونية. مستوى جيد في استخدام Microsoft Excel، مع القدرة على إدخال البيانات وتنظيمها والتعامل معها. القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. الالتزام العالي بالمواعيد والانضباط الوظيفي. سرعة التعلم والقدرة على استيعاب الإجراءات والأنظمة الجديدة. يفضل مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي (CV) على الرقم : 07776667519 الرجاء ارسال السيرة الذاتية فقط بدون اتصال.... 07776667519 اليرموك \ الأربع شوارع للتقديم عن طريق الموقع : https://khana.jobs/jobs/7316 فرصتكم ويانة أكبر 🧡

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Customer serviceExcelData entry

Soft Skills

CommunicationActive listeningTeamwork

Details

Working Hours: 8 hours/day, 6 days/week
Apply Via: Phone
Source: thekhana
Language: ar
Posted: Aug 24, 2026
Indexed by Nabu: Aug 24, 2026

How to Apply

Apply now 📞 07776667519

This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.