Ard Al Riam Delivery Company · Baghdad
Sep 14, 2026
The company needs a customer service department manager in Baghdad - Saeat Al Liqa. The post mentions managing the customer service team, handling complaints and inquiries, and preparing reports and KPI follow-up.
مطلوب موظف فرصة عمل | مدير خدمة العملاء تعلن شركة أرض الريام للتوصيل عن حاجتها إلى مدير قسم خدمة العملاء من أصحاب الخبرة والكفاءة. المتطلبات: • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة خدمة العملاء أو الكول سنتر، ويفضل في شركات التوصيل. • خبرة في إدارة وتقييم فرق العمل. • مهارات عالية في التواصل وحل المشكلات. • القدرة على إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء KPI. • شخصية قيادية وقادرة على تطوير الفريق وتحسين جودة الخدمة. • القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات. المهام الرئيسية: • إدارة ومتابعة فريق خدمة العملاء. • متابعة شكاوى واستفسارات العملاء. • تقييم أداء الموظفين وتطويرهم. • متابعة جودة المكالمات والخدمة. • التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل الشحنات. • إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء. الراتب: يبدأ من 650,000 دينار عراقي، ويتصاعد بحسب كفاءة وخبرة المتقدم. مكان العمل: بغداد - ساحة اللقاء شركة أرض الريام للتوصيل للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية على الواتساب حصراً 07722066221. للتقديم عن طريق الموقع : https://khana.jobs/jobs/8498 فرصتكم ويانة أكبر 🧡
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (thekhana). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.
Car Installment Company + AssociationBaghdadFull-time
Dec 30, 2024