Customer Inquiry and Call Center Employee

Job Description

Customer service and call center position involving handling calls, inquiries, complaints, data registration, and collaboration with internal departments. Requires high communication skills, computer proficiency, and the ability to work under pressure.

Original posting

تُعلن شركة انجازات الفيحاء لصناعة المنظفات IFCO في (العراق / البصرة) عن حاجتها إلى تعيين موظفة استعلامات وكول سنتر ضمن فريقها، على أن تكون المتقدمة ذات مهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة. ساعات العمل: من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً . المهام والمسؤوليات: استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة. معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة. تسجيل البيانات والمعلومات بدقة. التعاون مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء. متابعة الطلبات والشحنات لضمان رضا العملاء. المتطلبات: مؤهل دراسي مناسب (يفضل دبلوم أو بكالوريوس). خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال. مهارات تواصل ممتازة شفوية وكتابية. إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة. شخصية ودودة ولبقة مع اهتمام بتقديم خدمة عالية الجودة. على من تجد في نفسها الكفاءة والرغبة بالتقديم إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم: 📱 009647835769778 مع كتابة "موظفة استعلامات وكول سنتر" في الرسالة

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Skills

Details

Sector

Private

Working Hours

8:00 AM to 4:00 PM

Apply Via

WhatsApp

Original posting language

Arabic

Posted

Feb 7, 2026

Indexed by Nabu

Mar 28, 2026