Customer Inquiry and Call Center Employee

Job Description

Customer service and call center position involving handling calls, inquiries, complaints, data registration, and collaboration with internal departments. Requires high communication skills, computer proficiency, and the ability to work under pressure.

Original posting

تُعلن **شركة انجازات الفيحاء لصناعة المنظفات IFCO** في (العراق / البصرة) عن حاجتها إلى تعيين **موظفة استعلامات وكول سنتر** ضمن فريقها، على أن تكون المتقدمة ذات مهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة. **ساعات العمل:** من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً . **المهام والمسؤوليات:** استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة. معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة. تسجيل البيانات والمعلومات بدقة. التعاون مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء. متابعة الطلبات والشحنات لضمان رضا العملاء. المت**طلبات: مؤ**هل دراسي مناسب (يفضل دبلوم أو بكالوريوس). خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال. مهارات تواصل ممتازة شفوية وكتابية. إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة. شخصية ودودة ولبقة مع اهتمام بتقديم خدمة عالية الجودة. ** **على من تجد في نفسها الكفاءة والرغبة بالتقديم إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم: 📱 0096**47835769778**** مع** كتابة **"موظفة استعلامات وكول سنتر"** في الرسالة

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Details

Working Hours

8:00 AM to 4:00 PM

Apply Via

WhatsApp

Source

iraqi_jobss

Language

ar

Posted

Feb 7, 2026

Indexed by Nabu

Mar 28, 2026

How to Apply

About Injazat Al-Fayhaa

Hiring in Basra, Baghdad, Amarah