ZSCO · Erbil · Full-time
Jul 24, 2023
ZSCO Group seeks a female call center agent in Erbil. Responsibilities include solving customer issues, answering inquiries, evaluating customer experience, and responding quickly to customer needs. Fluency in Kurdish and Arabic is required. Send CV to [email protected].
تعلن مجموعة شركات زسكو عن حاجتها الى موظفة كول سنتر في محافظة اربيل وحسب الواجبات الوظيفية والمهارات المبينة ادناه على من يجد في نفسه القدرة على التقديم للوظيفة ارسال السيرة الذاتية على الايميل [email protected] بعنوان موظفة كول سنتر · حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. · الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. · تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. · الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. · إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة. · قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم. · يجب أن يمتلك مهارات استماع ممتازة وأن يكون مهذبا ومتطلعا في مجال عمله. · إمتلاكه لمهارات التحدث القوية وأن يكون لبقاً وسريع البديهة. · لديه خبرة في إستخدام التكنولوجيا والإنترنت وكافة الموارد الأخرى التي تمكنه من تنفيذ مهامه. الجنس انثى تجيد اللغةالكرديةً والعربية #All_Kurdistan_Jobs
Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.
Technical / Hard Skills
Soft Skills
This listing is aggregated from public sources (allkurdistanjobs). We are not the hiring employer — apply directly with the company, and never pay anyone a fee to get a job.