Call Center Agent

Nabu analysis · market rate for Customer Service in Erbil

Job Description

ZSCO Group seeks a female call center agent in Erbil. Responsibilities include solving customer issues, answering inquiries, evaluating customer experience, and responding quickly to customer needs. Fluency in Kurdish and Arabic is required. Send CV to [email protected].

Original posting

تعلن مجموعة شركات زسكو عن حاجتها الى موظفة كول سنتر في محافظة اربيل وحسب الواجبات الوظيفية والمهارات المبينة ادناه على من يجد في نفسه القدرة على التقديم للوظيفة ارسال السيرة الذاتية على الايميل [email protected] بعنوان موظفة كول سنتر · حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. · الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. · تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. · الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. · إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة. · قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم. · يجب أن يمتلك مهارات استماع ممتازة وأن يكون مهذبا ومتطلعا في مجال عمله. · إمتلاكه لمهارات التحدث القوية وأن يكون لبقاً وسريع البديهة. · لديه خبرة في إستخدام التكنولوجيا والإنترنت وكافة الموارد الأخرى التي تمكنه من تنفيذ مهامه. الجنس انثى تجيد اللغةالكرديةً والعربية #All_Kurdistan_Jobs

Shown as published by the source channel. We translate and structure it above.

Technical / Hard Skills

Details

Gender

Female

Apply Via

Email

Source

allkurdistanjobs

Language

ar

Posted

Jul 24, 2023

Indexed by Nabu

Mar 31, 2026

How to Apply

About ZSCO

Hiring in Erbil, Baghdad, Sulaymaniyah, Basra